2021年9月1日，西区接到市迎环督工作领导小组信访维稳组交办中央环境保护督察组移交涉及西区的群众信访举报件，举报内容为：攀枝花市西区陶家渡大桥，摩梭河路旁堆放了许多煤，下雨时会被雨水冲到路面，吹风时扬尘污染严重。对此，西区快速响应、立行立改，以认真负责的态度抓紧抓实问题处置工作。

（一）高度重视，立交立办。在接到市信访维稳组交办件后，西区信访维稳组于1小时内完成分件，区级部门2小时内完成领件。西区区委、区政府高度重视，区委、区政府主要领导立即作出明确指示，分管领导迅即赶赴摩梭河沿线查看并作出安排部署，成立了由西区应急管理局、区农业农村和交通运输局、西区生态环境局等部门及属地街道组成的专项调查小组，对摩梭河沿线进行排查、梳理。经核实比对，信访投诉反映的位置在川煤华荣能源有限责任公司太平煤矿原煤转载点，该原煤转载点属于太平煤矿生产运输的组成部分，主要用于原煤临时转载。

（二）快速调查，详尽核实。明确信访问题发生地和涉问题企业后，调查组对信访件反映的煤堆放、扬尘污染等问题立即开展全面检查。发现该转载点共有两堆原煤，约800吨，现场部分环保设施损坏、缺失，场地地面有积尘，容易产生扬尘，车辆冲洗设施不完善，群众反映的问题大部分属实。9月1日下午，市政府副市长任礎军也亲自赶赴现场调研，并对西区、仁和区政府提出明确要求，要求两区政府举一反三、查漏补缺、通力合作，对周边类似问题抓紧整改。西区、仁和区随即开展联动工作，对周边堆场、货场进行全覆盖排查整治，确保相关问题及时整改到位。

（三）立即整改，按时交账。核查清楚问题后，西区政府立即组织相关部门、街道、企业召开现场会，安排部署整改工作，要求企业加大问题整改力度，明确时间节点，制定整改方案，责成应急管理部门牵头办理，并每日汇报整改进度。截至目前，企业已制定整改方案并开始整改，已完成200余吨原煤转载，正在设计其他环保设施建设方案和施工图纸。预计9月5日前完成原煤转载工作，9月10日前完成各点位喷淋设施安装，9月20日前完成原煤转载点皮带运输线封闭，11月30日前完成冲洗池、场地硬化等整改工作。

（四）实地走访，检验实效。为确保整改成效，9月3日，由西区应急管理部门、生态环境部门及属地街道组成回访小组，对太平煤矿原煤转载点附近居民开展走访调查和满意度测评工作，共计走访居民5家次，调查结果显示，周边居民对西区区委、区政府采取的果断措施表示认可，群众满意度较高。